Plataforma de assinatura eletrônica

Software de assinatura eletrônica
sem contas de envelope

Envie, assine e sele documentos online. O Signatura é cobrado por assento, não por documento — então quantos contratos você envia neste mês nunca é uma questão de orçamento.

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Não é preciso cartão de crédito.

O que faz um software de assinatura eletrônica

O software de assinatura eletrônica substitui o ciclo de imprimir, assinar e digitalizar. Você envia um documento, posiciona campos onde as informações devem ficar e manda para quem precisa assinar. Essas pessoas assinam no navegador ou no celular — sem conta, sem aplicativo e sem impressora.

O que importa juridicamente é o que acontece em volta da assinatura. Um bom software de assinatura eletrônica registra quem assinou, quando, de qual endereço IP e o que exatamente a pessoa viu no momento em que concordou. Esse registro — a trilha de auditoria — é o que torna um documento assinado defensável depois. A imagem da assinatura é a parte menos importante do arquivo. Se mesmo assim você quiser uma limpa para reutilizar, desenhe-a ou digite-a com nosso gerador de assinatura grátis — ele roda no seu navegador e baixa um PNG transparente.

O que observar

A maioria das ferramentas de assinatura eletrônica assina documentos com competência. Elas diferem no que cobram, no que guardam e no que conseguem provar. Cinco pontos que vale verificar antes de fechar:

01 Como cobra — por assento ou por documento

Essa é a maior diferença de custo entre plataformas. Cobrança por envelope significa que cada envio consome uma cota, e ultrapassá-la custa mais ou bloqueia o envio. Cobrança por assento significa que você paga pelas pessoas, não pela papelada. Pergunte o que acontece no 101º documento do mês; a resposta revela o preço real.

02 Se a assinatura tem validade jurídica onde você atua

Nos EUA, a ESIGN Act e a UETA tornam as assinaturas eletrônicas exigíveis para a maioria dos acordos. Na UE, o regulamento eIDAS faz o mesmo e ainda define três níveis (veja abaixo). O Canadá tem a PIPEDA. Alguns tipos de documento — testamentos, certas transferências de imóveis, algumas petições judiciais — costumam ser excluídos em toda parte, então verifique sua jurisdição nesses casos.

03 O que a trilha de auditoria realmente contém

Um carimbo de data e hora sozinho é evidência fraca. Procure um registro à prova de adulteração: um hash criptográfico do documento assinado, de modo que qualquer alteração posterior seja detectável, mais identidade, IP e eventos de consentimento de cada signatário. O Signatura sela todo documento concluído com SHA-256 e publica um endpoint de verificação com que qualquer pessoa pode conferir o arquivo.

04 O que acontece com seus documentos

Seus contratos estão entre os arquivos mais sensíveis da sua empresa. Duas perguntas que vale fazer por escrito a qualquer fornecedor: meus documentos são usados para treinar modelos de IA, e consigo tirar todos eles se eu sair? O Signatura não treina modelos com documentos de clientes, e a exportação está disponível a qualquer momento.

05 Se você consegue sair

É na migração que contratos de assinatura eletrônica ficam grudentos sem alarde. Antes de assinar, descubra como documentos concluídos e seus certificados são exportados e o que acontece com envelopes em andamento quando a assinatura do serviço termina. Se um fornecedor não responde isso em uma frase, trate como custo.

Os três tipos de assinatura eletrônica

Sob o eIDAS, «assinatura eletrônica» abrange três níveis de garantia. A maior parte dos acordos comerciais precisa do primeiro; os níveis superiores existem para casos regulados.

Simples (SES)

Uma assinatura capturada eletronicamente — digitada, desenhada ou clicada — com registro da intenção. É o que usam a grande maioria dos contratos comerciais, acordos de confidencialidade, cartas-proposta e formulários de consentimento, e é exigível sob ESIGN, UETA e eIDAS.

Avançada (AES)

Vinculada de forma única ao signatário, capaz de identificá-lo e criada de modo que qualquer mudança posterior no documento seja detectável. É aqui que um selo criptográfico sobre o documento deixa de ser um bônus.

Qualificada (QES)

Uma assinatura avançada respaldada por um certificado qualificado emitido por um prestador de serviços de confiança credenciado na UE, criada em hardware qualificado. A QES é o único nível que carrega automaticamente o mesmo peso jurídico de uma assinatura manuscrita em toda a UE. É exigida para um conjunto restrito de documentos regulados.

Como o Signatura é construído

Um plano. Todos os recursos estão nele. A tarifa por assento cai conforme a equipe cresce, e nada é medido por documento.

A partir de US$ 24 por assento por mês na cobrança anual, caindo para US$ 10,50 por assento conforme a equipe cresce.

Seus documentos nunca são usados para treinar modelos de IA. Exporte tudo, quando quiser.

Perguntas comuns

Software de assinatura eletrônica tem validade jurídica?

Sim, para a maioria dos acordos. Nos Estados Unidos, a ESIGN Act (2000) e a UETA dão às assinaturas eletrônicas o mesmo efeito jurídico das manuscritas. O regulamento eIDAS da UE e a PIPEDA do Canadá fazem o mesmo em suas jurisdições. As exclusões habituais são testamentos, certas transferências de imóveis e algumas petições judiciais — categorias em que a lei local ainda exige papel ou reconhecimento em cartório.

Qual a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital?

A assinatura eletrônica é o conceito jurídico: qualquer marca eletrônica feita com a intenção de assinar. A assinatura digital é uma técnica criptográfica para produzir uma delas, usando um certificado e um par de chaves. Toda assinatura digital é uma assinatura eletrônica; nem toda assinatura eletrônica é digital. Na prática os fornecedores usam os termos de forma solta, então leia o que o produto de fato faz, e não que palavra ele usa.

Quanto custa um software de assinatura eletrônica?

Depende quase inteiramente do modelo de cobrança. Plataformas por envelope normalmente incluem uma cota — muitas vezes 100 envios por ano nos planos de entrada — e cobram o excedente. Plataformas por assento cobram por pessoas. O Signatura cobra por assento: a partir de US$ 24 por assento por mês no plano anual, caindo para US$ 10,50 por assento conforme a equipe cresce, e sem cobrança por documento em nenhum volume.

Os signatários precisam de conta?

Não. Os signatários recebem um link, abrem em qualquer navegador e assinam. Não criam conta, não instalam software e não pagam nada. Só quem envia documentos precisa de um assento.

O que é uma trilha de auditoria e por que ela importa?

A trilha de auditoria é o registro de evidências anexado a um documento concluído: quem assinou, quando, de onde, o que lhe foi mostrado e quando consentiu em assinar eletronicamente. Se uma assinatura for contestada, é esse registro que será examinado — não a imagem da assinatura. O Signatura ainda sela o documento final com um hash SHA-256, de modo que qualquer modificação posterior é detectável.

Posso migrar do DocuSign ou do Adobe Acrobat Sign?

Sim. Exporte primeiro seus documentos concluídos e os certificados de conclusão do fornecedor atual — eles seguem válidos como registros independentemente de onde você assine no futuro — e depois mova os novos envios. Vale manter os dois em paralelo até que todo envelope em andamento se encerre.

Meus documentos são usados para treinar IA?

Não. O Signatura não treina modelos de IA com o seu conteúdo. O único recurso que usa IA é o Auto-Sign, que propõe onde os campos ficam num documento que você envia; é opcional a cada sessão, e as páginas são enviadas à API da Anthropic para análise em tempo real sob um acordo de tratamento de dados que proíbe treinar com entradas de clientes. Só o resultado volta — posições e tipos de campo, não o conteúdo do documento — e fica em cache por no máximo uma hora. Nossos suboperadores são listados publicamente e há um DPA disponível.

O que acontece com meus documentos se eu cancelar?

Você pode exportar seus documentos a qualquer momento, inclusive depois de cancelar. Documentos concluídos e suas trilhas de auditoria seguem verificáveis pelo endpoint público de verificação, porque a verificação confere o hash do arquivo e não exige uma conta ativa.

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