Лимиты на отправку и превышения в электронной подписи: что считают 17 поставщиков

Все поставщики электронной подписи берут плату за место. Различает их второй счётчик, работающий рядом с местом, — конверты, транзакции, приглашения или документы, — и именно он, а не цена на витрине, определяет счёт команды, у которой объём меняется. Эта страница фиксирует, что считает каждый поставщик, какой лимит публикует его собственная страница и что эта страница говорит о превышении.

Короткий ответ: три формы. DocuSign за пределами Канады, SignNow и Adobe Acrobat Sign продают место и годовой лимит на отправку, поэтому объём и численность оплачиваются отдельно. Четыре крупнейшие бразильские платформы переворачивают это и продают документы в месяц как основную единицу, с включёнными или ограниченными местами. PandaDoc, SignWell, Signeasy выше начального тарифа, уровень Business у BoldSign и Signatura на платных тарифах не публикуют лимита на отправку вовсе. Два испанских поставщика не публикуют цену никак, и ниже это показано как отсутствие, доказанное по их собственным картам сайта, а не как утверждение.

Таблица

Каждая ячейка с лимитом и превышением процитирована дословно с опубликованной страницы поставщика, на языке этой страницы, чтобы ничего не потерялось в нашем переводе. Столбец Проверено содержит дату, когда мы в последний раз читали цифру на странице поставщика. DocuSign появляется трижды, потому что продаёт три разные вещи, и строки ниже — это его прайсы для США и Канады; все публикуемые им витрины приведены дальше.

Поставщик (прайс)	Что считается	Опубликованный лимит, словами поставщика	Что его страница говорит о превышении	Проверено
DocuSign eSignature, прайс США	Конверты, на пользователя в год	Standard and Business Pro: “Send a total of 100 envelopes per user per year”. Personal: “Send 5 envelopes per month”. Помесячная оплата: “up to 10 Envelopes per user per month”	“will be billed in a ‘Pay-As-You-Go’ manner, where Docusign will charge a set, per-envelope rate”. Ставки нет на странице цен — она в статье поддержки DocuSign, на которую страница ссылается: от “$3.60” за конверт на Standard Annual до “$7.80” на Business Pro Monthly, или от “$3.00” до “$6.50” при покупке заранее (“Subscribe and Save”) — цифры по каждому тарифу ниже	2026-10-02
DocuSign eSignature, прайс Канады	Ничего, для обычной отправки из веб-приложения	“With annual or monthly eSignature Standard Unlimited or Business Pro Unlimited subscriptions, you can send as many envelopes as you want through our web app. No limits, no extra costs.”	Не относится к отправке из веб-приложения. Bulk send, PowerForms, Web Forms и отправки через API расходуют отдельный лимит автоматизации	2026-09-21
DocuSign линейка IAM	Отправка из веб-приложения: ничего, на Standard и Professional. Автоматические отправки: 100 на пользователя в год	“For IAM Standard or Professional, you can send unlimited envelopes using the Docusign web application or mobile application.” IAM Starter is metered outright: “For annual IAM Starter plans, you can send 100 envelopes per user per year and for monthly IAM Starter plans, you can send 10 envelopes per user per month.” Separately: “Annual IAM Standard or IAM Professional plans include a total of 100 automation sends per user per year across Web Forms, PowerForms, Bulk Send, and envelopes sent with custom and partner API integrations.”	Не указано ни для одного из счётчиков. За пределами Канады это единственная линейка, на которой продаётся безлимитная отправка из веб-приложения	2026-09-22
SignNow	Приглашения на подпись (конверты), на пользователя в год	“signNow users are limited to 100 envelopes/invites per user/year”, и “Even with the Enterprise Plan, SignNow limits each user to 100 signature invites (or envelopes) per year.”	Ставка за превышение для тарифов по местам не публикуется. Единственная цифра за приглашение на странице — Site License: “$1.50 per signature invite”	2026-09-21
Adobe Acrobat Sign	Транзакции, на пользовательскую лицензию в год	“Acrobat Sign plans sold as user licenses include 150 transactions per user per year unless otherwise stipulated in your contract.” В его таблице Acrobat Standard и Acrobat Pro, “except ETLA”, указаны как Unlimited, а все уровни Acrobat Sign вплоть до Enterprise — 150	“Business and enterprise-level customers who process a high volume of transactions can speak to their sales agent about buying a total volume of transactions with unlimited users (or a site license).” Опубликованной ставки за превышение нет	2026-09-21
Dropbox eSignature в тарифах Dropbox	Запросы на подпись, в месяц	В сравнении тарифов указано “Unlimited self-signing” и “Signature requests — 3 per month”	На странице тарифов не указано	2026-09-21
Signeasy	Исходящие запросы на подпись, только на начальном тарифе	Personal: “Send 5 contracts for signature monthly”. Business и Business Pro: “Send unlimited documents for signature”	Не указано. В таблице тарифов есть примечание “* Fair usage restrictions applicable.”	2026-09-21
PandaDoc	Документы, только на бесплатном тарифе	Free: “Includes 60 docs for free per year”. Starter: “Unlimited document uploads and e-Signatures”. Business: без ограничений	Не указано. Enterprise предлагается с оплатой за место или за документ	2026-09-21
SignWell	Документы, только на бесплатном тарифе	Free: “3 Documents a Month”. Light, Business и Enterprise: “Unlimited Documents”	Для отправки документов не указано	2026-09-21
BoldSign	Конверты, в месяц	Essential (бесплатно): “25 envelopes/month”. Growth: “50 envelopes/month/user”. Business: “Unlimited envelopes”	Не указано	2026-09-21
Clicksign (Бразилия)	Документы в месяц и пользователи	Тариф задаётся ползунком: “Documentos por mês — 20 / 50 / 100 / 200 / 350 / 500”. Start R$69/mês с “5 usuários”, Plus R$99 с “10 usuários”, Automação R$135 с 10. Выше них, “Avançado” — “Sob medida” за “300+ documentos por mês” с “Usuários Ilimitados”	“O uso de documentos além do contratado, ou de funcionalidades não incluídas no plano, será cobrado à parte.” В его сравнительной таблице это оценено: “Preço por Documento Excedente” — “Até R$ 3,00”, “Até R$ 4,90” и “Até R$ 6,90” на Start, Plus и Automação, и “Preço por Usuário” R$ 15	2026-09-21
ZapSign (Бразилия)	Документы в месяц, как месячная франшиза	Individual, бесплатно: “3 documentos por mês”. Profissional: 20 / 80 / “Ilimitados” документов по R$ 39,90 / R$ 89,90 / R$ 149,90 в месяц. Equipe: 20 / 80 / 200 по R$ 69,90 / R$ 119,90 / R$ 259,90	Перейти на большую франшизу. Страница называет условие, решающее для годового договора: “A franquia de documentos é mensal, inclusive nos contratos anuais.”	2026-09-21
D4Sign (Бразилия)	Документы в месяц	Тариф задаётся ползунком: “DOCUMENTOS POR MÊS — 20 / 50 / 100 / 150 / Ilimitado”. Starter R$ 39,90/mês и Advanced R$ 59,90/mês в позиции 20 документов, оба указывают “Usuários Ilimitados”	Сдвинуть ползунок выше. Прочитайте сноску о безлимитном уровне: “* Exceto o Plano Starter Ilimitado, que conta com limite de 10 usuários e não possui envio em lote.”	2026-09-21
Autentique (Бразилия)	Документы в месяц, только на бесплатном тарифе	Grátis, R$ 0: “Documentos: 10/mês”. Profissional, R$ 99: “Documentos: Ilimitados”. оба указывают “Usuários: Ilimitados” и “Signatários: Ilimitados”	Не указано. Отдельного публичного URL с ценами нет — тарифы опубликованы в разделе “Quanto custa?” на главной странице	2026-09-21
Signaturit (Испания)	Отправки с усиленной биометрической подписью — не отправка вообще	Business, 43€/35€ на пользователя в месяц: “Firma simple — 5 créditos regalados”, “Firma avanzada con biometría — Hasta 5 envíos al mes”. Business+, 72€/57€: “Hasta 20 envíos al mes” плюс “Firma cualificada”	На странице цен не указано	2026-09-21
Firmafy (Испания)	Отправки в целом — против тарифа, а не против места	Годовая оплата: BUSINESS 30€/mes “(Pago único: 360€)” за “200 envíos/año” и “Incluye 2 usuarios”; ENTERPRISE 60€/mes за “500 envíos/año” и “Incluye 5 usuarios”. Помесячная оплата: “15 envíos/mes” по 50€ и “40 envíos/mes” по 100€	Не указано. В его сравнительной таблице оценён другой счётчик: “Usuarios extra” — “90€ extra” на годовых тарифах, на месячных отмечено “✗”	2026-09-21
Docuten (Испания)	Не публикуется	Опубликованной цены нет. В FAQ вместо этого назван принцип: “El coste de Docuten varía en función del volumen de documentación que, como empresa, envíes a firmar, o en función de las facturas que emitas y recibas”	Не публикуется — расчёт по запросу	2026-09-21
Viafirma (Испания)	Не публикуется	Опубликованной цены нет. В FAQ сказано: “Todas las funcionalidades de nuestro software están disponibles independientemente del plan que se contrate”, при этом отмечая, что “algunas funcionalidades, como el envío de SMS o las verificaciones de identidad mediante onboarding, tienen un costo adicional”	Не публикуется — расчёт по запросу	2026-09-21
Signatura (мы)	Только места	Один тариф, от 24 $ за место в месяц при годовой оплате или 32 $ помесячно, указывает “Unlimited documents” и “Unlimited templates”. Никакого лимита на отправку	Нечего превышать. Единицы «конверт» нет, а значит, нет и превышения, которое можно выставить в счёт	2026-09-21

Скачать эту таблицу (CSV)

Повторное использование: эту таблицу можно свободно использовать на условиях лицензии Creative Commons «С указанием авторства» 4.0 Международная (CC BY 4.0). Укажите Signatura как источник и поставьте ссылку на эту страницу. Лицензия распространяется на нашу подборку и наши проверки; цитаты принадлежат соответствующим поставщикам.

Как доказано отсутствие

Два поставщика в этой таблице не публикуют цену. Это утверждение о том, чего не существует, поэтому просто заявить его было бы бесполезно — оно доказано:

• Docuten. Его собственная опубликованная карта сайта docuten.com/es/sitemap_index.xml перечисляет 928 URL, и ни один из них не является страницей цен: каждое совпадение со словами precio, tarifa или pricing — это запись в блоге об экономии или программа поддержки. /es/precios/, /es/tarifas/ и /es/pricing/ возвращают 404.
• Viafirma. Его собственная опубликованная карта сайта viafirma.com/es/sitemap_index.xml перечисляет 803 URL без единого совпадения со словами precio, tarifa или pricing. /es/precios/ и /es/tarifas/ обе возвращают 404.

Тот же стандарт относится к ячейкам «Не указано» в столбце превышения. Они означают, что страница поставщика публикует лимит, но не ставку и не последствие его превышения, — а не то, что ничего не происходит. Запросите цифру письменно до подписания, иначе вы встретите её в счёте.

За место или за конверт: три формы

За место с годовым лимитом на отправку. DocuSign за пределами Канады, SignNow и Adobe Acrobat Sign. Одновременно работают два счётчика: вы покупаете людей, и каждый человек несёт годовой паёк. Именно эта форма удивляет, потому что лимит годовой, а работа сезонная: волна найма или цикл продлений съедает месячные пайки за две недели. Цена превышения редко стоит на странице цен: DocuSign выносит свою ставку за конверт в статью поддержки, а SignNow и Adobe на прочитанных нами страницах не называют ставки для тарифов за место вовсе.

За документ, с включёнными местами. Бразильские платформы и Firmafy в Испании. Первый вопрос их страниц с ценами — сколько документов вы отправляете в месяц, и цена следует из этого числа. Это легче прогнозировать при ровном объёме и больнее бьёт при неровном: ZapSign прямо говорит, что франшиза месячная, “inclusive nos contratos anuais”, так что спокойный январь не субсидирует загруженный февраль.

За место, без счётчика. PandaDoc, SignWell, Signeasy выше Personal, уровень Business у BoldSign, канадский прайс и линейка IAM у DocuSign, и Signatura. Один счётчик, один прогноз. Проверять здесь нужно не лимит на отправку, а то, что ограничено иначе: шаблоны на отправителя, массовая рассылка, вызовы API или возможность уровнем выше вашего.

Четвёртая форма, в Испании: считается тип подписи, а не отправка. Лимит Signaturit вообще не касается отправки — он ограничивает усиленные биометрические подписи 5 в месяц на Business и 20 на Business+, тогда как простая подпись так не нормируется. Если ваш набор документов состоит в основном из простых подписей, этот потолок не наступает никогда; если в основном из подписей с проверкой личности — наступает сразу. Проверьте, какую единицу считает счётчик, прежде чем сравнивать два похожих числа.

Где покупаете — такой и счётчик: DocuSign по странам

DocuSign не публикует один прайс-лист на eSignature. Их десятки — по одному на страновую витрину, — и какой вы увидите, зависит от того, куда попал ваш браузер. Лимит почти во всех одинаков. Не одинаковы две вещи: название тарифа, который вы покупаете, и то, что сама страница DocuSign говорит о превышении лимита. 22 сентября 2026 г. мы открыли все витрины из переключателя стран на самой странице цен и прочли карточки тарифов и раздел вопросов о конвертах в каждой. Прочитать удалось 31 из них, и все 31 приведены ниже.

Цен в этой таблице нет намеренно. DocuSign называет цену каждой витрины в её собственной валюте, и поставить их рядом с нашими долларовыми цифрами значило бы пригласить к сравнению, которое уже неверно из-за одного лишь курса. По-настоящему сопоставим между витринами счётчик.

Коротко

Из 31 витрин 29 продают тарифы с названиями Standard и Business Pro с одинаковым счётчиком: 100 конвертов на пользователя в год при годовой оплате, 10 на пользователя в месяц при помесячной. Две канадские витрины — английская и французская — продают вместо них Standard Unlimited и Business Pro Unlimited и обычную отправку из веб-приложения не считают вовсе. Но и 29 витрин со счётчиком между собой не сходятся: 4 говорят, что конверты сверх лимита оплачиваются по фиксированной ставке за конверт, а остальные 25 никакой платы не упоминают — они предлагают докупить конверты самостоятельно и оставляют за собой право остановить отправку по Политике разумного использования. Два одинаковых названия тарифов — три разных правила на страницах цен. Цену дополнительного конверта не печатает ни одна из этих страниц: DocuSign публикует её в центре поддержки, и сказанное там расходится с тем, что написано на остальных 25.

Все витрины, которые удалось прочитать

Колонки Сверх лимита и Автоматизация и API — это наши короткие ярлыки правила. Формулировка самого поставщика дословно приведена под таблицей.

Страна и витрина	Платные тарифы, как их называет эта страница	Лимит отправки, словами самой страницы	Сверх лимита	Автоматизация и API	Проверено
Австралия en-AU	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Оплата за конверт	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Австрия de-AT	Standard · Business Pro	“Versenden von insgesamt 100 Umschlägen pro Benutzer und Jahr zum Signieren” · “Versenden von insgesamt 10 Umschlägen pro Person und Monat zum Signieren”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Бельгия fr-BE	Standard · Business Pro	“Envoyez 100 enveloppes par utilisateur et par an pour signature au total” · “Envoyez 10 enveloppes par utilisateur et par mois pour signature au total”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Бельгия nl-BE	Standard · Business Pro	“Stuur in totaal 100 enveloppen per gebruiker per jaar ter ondertekening” · “Stuur in totaal 10 enveloppen per gebruiker per maand ter ondertekening”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Бразилия pt-BR	Standard · Business Pro	“Envie um total de 100 envelopes por usuário por ano” · “Envie um total de 10 envelopes por usuário por mês”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Британия en-GB	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year for signature” · “Send a total of 10 envelopes per user per month for signature”	Оплата за конверт	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Германия de-DE	Standard · Business Pro	“Versenden von insgesamt 100 Umschlägen pro Benutzer und Jahr zum Signieren” · “Versenden von insgesamt 10 Umschlägen pro Person und Monat zum Signieren”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Гонконг en-HK	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Ирландия en-IE	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year for signature” · “Send a total of 10 envelopes per user per month for signature”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Испания es-ES	Standard · Business Pro	“Envía un total de 100 sobres por usuario al año” · “Envía un total de 10 sobres por usuario al mes”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Италия it-IT	Standard · Business Pro	“Invia un totale di 100 buste/utente/anno per la firma” · “Invia un totale di 10 buste/utente/mese per la firma”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Канада en-CA	Standard Unlimited · Business Pro Unlimited	“Send unlimited envelopes◊ through our web app”	В веб-приложении не считается	Отдельный лимит: 100 на пользователя в год	2026-09-22
Канада fr-CA	Standard Unlimited · Business Pro Unlimited	“Envoyez un nombre illimité d’enveloppes◊ par le biais de notre application Web”	В веб-приложении не считается	Отдельный лимит: 100 на пользователя в год	2026-09-22
Колумбия en-CO	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Люксембург de-LU	Standard · Business Pro	“Versenden von insgesamt 100 Umschlägen pro Benutzer und Jahr zum Signieren” · “Versenden von insgesamt 10 Umschlägen pro Person und Monat zum Signieren”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Люксембург fr-LU	Standard · Business Pro	“Envoyez 100 enveloppes par utilisateur et par an pour signature au total” · “Envoyez 10 enveloppes par utilisateur et par mois pour signature au total”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Малайзия en-MY	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Мексика es-MX	Standard · Business Pro	“Envía un total de 100 sobres por usuario al año.” · “Envía un total de 10 sobres por usuario al mes”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Нидерланды nl-NL	Standard · Business Pro	“Stuur in totaal 100 enveloppen per gebruiker per jaar ter ondertekening” · “Stuur in totaal 10 enveloppen per gebruiker per maand ter ondertekening”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Португалия pt-PT	Standard · Business Pro	“Envie um total de 100 envelopes/utilizador/ano para assinatura” · “Envie um total de 10 envelopes/utilizador/mês para assinatura”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Республика Корея en-KR	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Сингапур en-SG	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
США en-US	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Оплата за конверт	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Тайвань en-TW	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Филиппины en-PH	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Финляндия en-FI	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year for signature” · “Send a total of 10 envelopes per user per month for signature”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Франция fr-FR	Standard · Business Pro	“Envoyez 100 enveloppes par utilisateur et par an pour signature au total” · “Envoyez 10 enveloppes par utilisateur et par mois pour signature au total”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Швейцария en-CH	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year for signature” · “Send a total of 10 envelopes per user per month for signature”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Швеция en-SE	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year for signature” · “Send a total of 10 envelopes per user per month for signature”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Южно-Африканская Республика en-ZA	Standard · Business Pro	“Send a total of 100 envelopes per user per year” · “Send a total of 10 envelopes per user per month”	Докупаете сами; отправку могут остановить	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22
Япония ja-JP	Standard · Business Pro	“1ユーザーあたり年間100通のエンベロープ送信” · “1ユーザーあたり月間合計10通のエンベロープ送信”	Оплата за конверт	Тот же лимит — PowerForms расходует его	2026-09-22

Формулировки дословно

Сгруппированы по сути правила и процитированы со страниц, которые их публикуют, на языке публикации.

Оплата за конверт

• en-AU en-GB en-US — “If your Envelope usage exceeds your plan allowance, each Envelope used in excess is considered an ‘additional’ Envelope that will be billed in a ‘Pay-As-You-Go’ manner, where Docusign will charge a set, per-envelope rate.”
• ja-JP — “エンベロープの使用量がプランの許容量を超えた場合、超過したエンベロープは「追加」エンベロープと見なされ、「従量課金」方式で請求されます。Docusignは、エンベロープ1通ごとに一定の料金を請求します。”

Докупаете сами; отправку могут остановить

• de-AT de-DE de-LU — “Das Sendevolumen unterliegt unserer Richtlinie zur angemessenen Nutzung. Wir können die Versendung neuer Umschläge aussetzen, wenn Ihr Sendevolumen die angemessene Nutzung überschreitet.”
• en-CH en-CO en-FI en-HK en-IE en-KR en-MY en-PH en-SE en-SG en-TW en-ZA — “Send volume is subject to our Reasonable Use Policy. We may prevent you from sending new envelopes if your send volume exceeds Reasonable Use.”
• es-ES — “El volumen de envío está sujeto a nuestra Política de uso razonable. Es posible que te impidamos enviar nuevos sobres si tu volumen de envío excede el uso razonable.”
• es-MX — “El volumen de envío está sujeto a nuestra Política de uso razonable. Podemos evitar que envíe nuevos sobres si su volumen de envío excede el uso razonable.”
• fr-BE fr-FR fr-LU — “Le volume d’envoi est soumis à notre Politique d’utilisation raisonnable. Il se peut que nous vous empêchions d’envoyer de nouvelles enveloppes si votre volume d’envoi excède une utilisation raisonnable.”
• it-IT — “Il volume di invio è soggetto alle nostre Norme sull’uso ragionevole. Potremmo impedirti di inviare nuove buste se il tuo volume di invio supera l’uso ragionevole.”
• nl-BE nl-NL — “Op het verzendvolume is ons beleid voor redelijk gebruik van toepassing. Wij kunnen voorkomen dat je nieuwe enveloppen verstuurt als je verzendvolume het redelijke gebruik overschrijdt.”
• pt-BR — “O volume de envio está sujeito à nossa Política de uso razoável. Podemos impedir que você envie envelopes novos se o volume de envio exceder o Uso razoável.”
• pt-PT — “O volume de envio está sujeito à nossa Política de Uso Razoável. Podemos impedi-lo de enviar novos envelopes se o volume de envio exceder o Uso Razoável.”

В веб-приложении не считается

• en-CA — “With annual or monthly eSignature Standard Unlimited or Business Pro Unlimited subscriptions, you can send as many envelopes as you want through our web app. No limits, no extra costs.”
• fr-CA — “Avec les abonnements annuels ou mensuels eSignature Standard Unlimited ou Business Pro Unlimited, vous pouvez envoyer autant d’enveloppes que vous le souhaitez via notre application Web. Pas de limites, pas de frais supplémentaires.”

Везде, где страница DocuSign публикует слово unlimited, к нему прикреплена одна и та же сноска. Она есть на всех 31 прочитанных витринах — у канадских тарифов eSignature и у тарифов IAM, которые показываются везде остальном: “◊ Unlimited envelopes are included when sent through the web application. This allowance is not applicable to other sending methods. The unlimited envelope send volume is subject to Docusign’s Reasonable Use Policy.” В этой фразе живут два ограничения. «Безлимитно» означает только веб-приложение, и оно всё равно ограничено политикой, порог которой на странице нигде не опубликован. Сноску DocuSign публикует по-английски даже на витринах, целиком написанных на другом языке.

Сколько стоит дополнительный конверт

Цену за конверт не печатает ни одна страница цен DocuSign. Её печатает центр поддержки — в статье FAQ: Managing Your Docusign eSignature Envelopes. Витрины, где конверты сверх лимита оплачиваются поштучно, ссылаются на эту статью из ответа с этим правилом, а две канадские — из ответа о лимите на автоматизацию; ни одна витрина с разумным использованием на неё не ссылается. В долларах США её таблица такова:

Тариф	Цена за конверт, “Subscribe and Save”	Цена за конверт, “Pay-As-You-Go”
Standard Annual	$3.00	$3.60
Standard Monthly	$4.50	$5.40
Business Pro Annual	$4.80	$5.80
Business Pro Monthly	$6.50	$7.80

“Subscribe and Save” — так DocuSign называет конверты, купленные заранее на странице Plans & Billing, чтобы увеличить лимит “before your next billing date”; “Pay-As-You-Go” — ставка за конверты, использованные сверх лимита. Статья добавляет “Additional tax may apply.” и “Personal plans are not included.” Вторая статья, Local currency costs per Envelope, даёт ту же таблицу в 15 валютах: USD, CAD, AUD, GBP, EUR, BRL, JPY, HKD, COP, SEK, CHF, KRW, ZAR, SGD и MXN. Это валюты, в которых продают 22 из 25 витрин с разумным использованием. Остальные — Малайзия, Тайвань и Филиппины — продают тарифы в долларах США по ценам ниже прайса США, и статья не говорит, относится ли к ним её долларовая строка.

Эти два источника говорят разное. На витринах с разумным использованием страница цен не упоминает плату за превышение и предупреждает, что DocuSign “may prevent you from sending new envelopes”. Статья поддержки без оговорок о странах говорит: “If usage on a Standard or Business Pro plan exceeds the plan allowance, each excess envelope is billed on a Pay-As-You-Go basis”, — а центр поддержки называет цену этих конвертов в валютах большинства этих витрин. Обе — собственные страницы DocuSign. Мы цитируем обе и не выбираем между ними; если это важно для бюджета, спросите DocuSign письменно, что действует для вашего аккаунта. Та же статья советует платному аккаунту, который видит “The envelope allowance for the account has been exceeded.” и должен отправить ещё: “open a case in the Docusign Support Center to request an account-limit review.” Обе статьи мы прочитали, а все витрины проверили на ссылки на них, 15 октября 2026 г.; статья о конвертах датирована 14 октября 2026 г., статья о местных валютах — 4 июня 2026 г.

Что одинаково, а что нет

• Одинаково на всех 31 витринах. Тариф Personal с пятью конвертами в месяц, словами каждой страницы.
• Одинаково на 29 витринах со счётчиком. 100 конвертов на пользователя в год при годовой оплате; 10 на пользователя в месяц при помесячной.
• Не одинаково. Названия тарифов — Unlimited есть только в Канаде; последствие превышения лимита, как его формулирует каждая страница цен, — в трёх версиях; и наличие отдельного счётчика для автоматической отправки — он есть в Канаде и больше нигде на линейке eSignature.

Автоматизация, массовая рассылка и API

На 29 витринах со счётчиком отдельного счётчика автоматизации нет, потому что отделять не от чего: отправки через PowerForms расходуют тот же лимит конвертов, что и всё остальное. Канада — единственная страна, где цифра «100 на пользователя в год» выживает в более узком виде: как отдельный лимит автоматизации, который расходуют только массовая рассылка, PowerForms, Web Forms, собственные и партнёрские API. Это различие важнее всего для тех команд, которые вероятнее всего его не проверят, ведь массовая рассылка списывает единицу за каждого получателя, а не за партию.

Отдельная линейка IAM ведёт себя как канадская везде. Её тарифы Standard и Professional публикуют “unlimited envelopes using the Docusign web application or mobile application”, а затем отдельно: “Annual IAM Standard or IAM Professional plans include a total of 100 automation sends per user per year across Web Forms, PowerForms, Bulk Send, and envelopes sent with custom and partner API integrations.” IAM Starter считается напрямую — 100 отправок конвертов на пользователя в год. Прочитано 22 сентября 2026 г. на странице тарифов IAM.

Что прочитать не удалось

Собственный переключатель стран DocuSign перечисляет 53 локалей. Из них 22 на каждый запрос отвечали переадресацией в A/B-эксперимент (/en-api-US/…/exp/…/variant) и не возвращали страницы вовсе — при повторных попытках с браузерными заголовками и без них. В таблице их нет, и о них ничего не утверждается. Большинство — издания на втором языке страны, уже приведённой выше, так что охвачено 28 стран; совсем без читаемого издания остались Дания, Израиль, Индия, Исландия, Новая Зеландия, Норвегия и Чили. Тот же A/B-тест — причина считать любую таблицу по этой странице прочтением, а не фактом, включая эту. Откройте страницу своей страны.

Что считается одним конвертом

Конверт — это не документ. Собственное определение DocuSign трактует конверт как контейнер: набор документов, отправленный набору получателей в одной транзакции. Поэтому договор на 40 страниц с тремя подписантами — это один конверт, а три отдельных односторонних NDA — три. Отсюда два следствия, оба из опубликованного DocuSign FAQ:

• Счёт идёт при отправке, а не при завершении. Лимит расходуется “whether or not the Envelope is signed or completed”, так что отклонённый, проигнорированный или аннулированный запрос всё равно оплачен. Опечатка, из-за которой приходится отправить заново, стоит второго конверта.
• Автоматические отправки тоже считаются. Отправки через PowerForm расходуют тот же лимит, а массовая рассылка расходует его на каждого получателя, а не на партию, — именно это превращает одну рассылку в сотни единиц.

Единицы других поставщиков с этой не взаимозаменяемы. Adobe считает транзакцию, определённую на его собственной странице как происходящую “each time an electronic document or collection of related electronic documents is sent to one or more End Users through Acrobat Sign”, — близко к конверту DocuSign. SignNow считает приглашение. Бразильские платформы считают documento. Signeasy считает исходящий contract. Когда два поставщика оба говорят «100», проверьте, что именно считает каждый, прежде чем считать числа сопоставимыми.

Что делать с этой таблицей

1. Сначала определите собственный годовой объём отправок, и только потом читайте столбец лимитов. Большинство команд его недооценивает, потому что повторные отправки, отказы и аннулированные запросы у считающих поставщиков учитываются все.
2. Умножьте на число людей, которые отправляют, а не на численность компании. У одних поставщиков лимит на пользователя суммируется по местам, у других нет; спросите.
3. Получите ставку за превышение письменно. Из поставщиков здесь, которые ограничивают платный тариф, опубликованную цену единицы сверх лимита мы нашли только у двух: у Clicksign — в сравнительной таблице, у DocuSign — в статье поддержки, а не на странице цен. Там, где цена не опубликована, эту цифру лучше узнать до того, как она станет цифрой в счёте.
4. Проверьте страну, в которой покупаете. DocuSign — самый наглядный случай: два одинаковых названия тарифов в прайсе для США считаются, а в канадском идут как Unlimited, и даже среди витрин со счётчиком то, что их собственная страница говорит о превышении лимита, существует в двух разных версиях. Все витрины, которые удалось прочитать, приведены выше. Всегда читайте страницу своей страны, а не сравнительную статью, включая эту.
5. И только потом сравнивайте цену места. Это последний шаг, а не первый, потому что это единственное число, которое публикуют обе формы, а значит, именно оно и скрывает разницу.

Позиция Signatura

Мы в этой таблице по тем же правилам, что и все остальные, и честная строка коротка: Signatura считает места и больше ничего. Один тариф, от 24 $ за место в месяц при годовой оплате, с безлимитными документами и безлимитными шаблонами, без единицы «конверт» и без платы за тех, кто подписывает. Столбца превышения у нас нет, потому что нет лимита, который можно превысить.

Это настоящее структурное отличие от первой формы выше, и стоит прямо сказать, чем оно не является: оно не дешевле при любом размере команды, оно не делает нас квалифицированным поставщиком доверительных услуг и не означает, что мы обходим лидера рынка по функциям. Оно означает, что счёт не двигается, когда двигается ваш объём. Если ваш объём ровный и небольшой, тариф со счётчиком может обойтись дешевле; если он неровный — это довод в пользу формы без счётчика, у какого бы поставщика вы её ни купили. Наши собственные цифры — на странице цен.

Часто задаваемые вопросы

Электронная подпись оплачивается за место или за конверт?

Обычно и за то, и за другое одновременно. Все поставщики в этой таблице берут плату за места; разница в том, работает ли рядом второй счётчик. DocuSign за пределами Канады, SignNow и Adobe продают место плюс годовой лимит на отправку — 100 конвертов, 100 приглашений и 150 транзакций на пользователя в год соответственно. Бразильские платформы продают документы в месяц как основную единицу, с включёнными или ограниченными местами. PandaDoc, SignWell, уровень Business у BoldSign и Signatura на платных тарифах лимита на отправку не публикуют. Выясните, какую форму вы покупаете, прежде чем сравнивать две цены.

Что считается одним конвертом в ценообразовании электронной подписи?

Один конверт — это одна отправка: контейнер с документами, которые идут получателям в одной транзакции, а не одна страница и не одна подпись. Соглашение на 40 страниц с тремя подписантами — один конверт. Собственный FAQ DocuSign добавляет два важных правила: конверт считается “whether or not the Envelope is signed or completed”, поэтому отклонённые и брошенные запросы всё равно израсходованы, а массовая рассылка расходует лимит на каждого получателя, а не на партию.

Что будет, если я превышу лимит своего тарифа электронной подписи?

Зависит от поставщика, и большинство из них этого не говорит. У DocuSign ответ страницы цен зависит ещё и от страны. На одних витринах он списывает лишние конверты “in a ‘Pay-As-You-Go’ manner, where Docusign will charge a set, per-envelope rate”. На большинстве остальных никакой платы не упоминается: конверты вы докупаете сами, и “We may prevent you from sending new envelopes if your send volume exceeds Reasonable Use.” Какая витрина как устроена — в таблице выше. Самой цены нет ни на одной из этих страниц цен — она в статье поддержки DocuSign: по прайсу США от “$3.60” за конверт на Standard Annual до “$7.80” на Business Pro Monthly, дешевле при покупке заранее, и та же таблица опубликована в 15 валютах. Clicksign печатает свою цену в собственной сравнительной таблице — от “Até R$ 3,00” до “Até R$ 6,90” за лишний документ в зависимости от тарифа. Страница цен SignNow говорит, что тариф “seamlessly transitions to a pay-as-you-go model”, но ставку не называет. Adobe направляет клиентов с большим объёмом к разговору с отделом продаж о покупке пула транзакций. Signeasy, BoldSign, Dropbox, PandaDoc, Signaturit и Firmafy публикуют лимит без указанных последствий — запросите их письменно.

У каких инструментов электронной подписи нет лимита на отправку?

По их собственным опубликованным страницам и на платных тарифах: PandaDoc, SignWell, Signeasy начиная с тарифа Business, BoldSign начиная с тарифа Business, DocuSign в канадском прайсе и в линейке IAM, и Signatura. Обратите внимание на оговорку в каждом случае: несколько из этих поставщиков всё же ограничивают бесплатный тариф, а отсутствие лимита на отправку может соседствовать с ограничениями на шаблоны, вызовы API или массовую рассылку.

Нужно ли платить за тех, кто подписывает?

Ни у одного поставщика в этой таблице. Все берут плату с отправителя, а не с подписанта. Clicksign прямо говорит это в собственном FAQ — для подписания аккаунт не нужен, он нужен только для отправки, — и то же верно для всей категории. Если в каком-то коммерческом предложении получатели окажутся платными, это и есть то, о чём нужно спросить.

Насколько актуальны эти цифры?

Каждая ячейка прочитана в дату, указанную в её собственном столбце Проверено, на опубликованной странице поставщика, а не в сравнительной статье или сводке. Эта страница поддерживается как живой справочник, а не оставлена устаревать: следующая плановая проверка — 21 декабря 2026 года. Таблицу витрин DocuSign перечитываем в том же цикле, все витрины разом, чтобы её строки несли одну дату, а не расходились. Цены в этой категории меняются без предупреждения — в день составления таблицы Clicksign проводил ограниченную по времени акционную скидку, которая здесь исключена в пользу его обычной цены, — поэтому проверьте живую страницу поставщика, прежде чем полагаться на любую цифру, включая нашу.

---

Источники. Каждая цифра процитирована с опубликованной страницы поставщика, прочитанной в дату из столбца Проверено. DocuSign eSignature, тарифы и цены, США и та же страница для Канады — лимит в 100 конвертов, 5 в месяц на тарифе Personal, 10 на пользователя в месяц при помесячной оплате, формулировка «Pay-As-You-Go», подсчёт «whether or not the Envelope is signed or completed», канадская формулировка «as many envelopes as you want» и надпись «Unlimited envelopes» на вкладке IAM. Все остальные витрины DocuSign из страновой таблицы прочитаны по собственным URL, на которые ведут ссылки в их строках, 22 сентября 2026 года, вместе с страницей тарифов IAM — для лимитов конвертов и автоматизации на IAM. В центре поддержки DocuSign — FAQ: Managing Your Docusign eSignature Envelopes (цены за конверт в долларах, столбцы «Subscribe and Save» и «Pay-As-You-Go» и правило оплаты по факту) и Local currency costs per Envelope — та же таблица в 15 валютах; обе статьи прочитаны 2 октября 2026 года, в день, когда перечитана строка США, и повторно 15 октября 2026 года, когда первая была датирована 14 октября 2026 года, а вторая — 4 июня 2026 года. SignNow plans and pricing — строка про 100 envelopes/invites per user/year, ответ «Even with the Enterprise Plan» и Site License по 1,50 $ за приглашение. Adobe Acrobat Sign transaction limits — строка про 150 транзакций на пользователя в год, таблица по уровням обслуживания, определение транзакции и путь через отдел продаж для больших объёмов. Тарифы Dropbox — строка eSignature с 3 запросами на подпись в месяц. Signeasy pricing — Personal с 5 договорами на подпись в месяц, безлимитная отправка начиная с Business и примечание о добросовестном использовании. PandaDoc pricing — 60 документов в год бесплатно на Free и безлимитная загрузка документов начиная со Starter. SignWell pricing — 3 документа в месяц на Free и Unlimited Documents на каждом платном тарифе. BoldSign pricing — 25 конвертов в месяц на Essential, 50 на пользователя на Growth, безлимит на Business. Clicksign planos e preços — ползунок «документов в месяц», обычные цены и число пользователей у Start / Plus / Automação, уровень «Avançado», строка «cobrado à parte» в FAQ по оплате и цены за пользователя и за лишний документ из сравнительной таблицы. ZapSign planos e preços — 3 документа в месяц на бесплатном тарифе, опубликованная таблица франшиз и строка про месячную франшизу. D4Sign planos e preços — ползунок «документов в месяц», цены Starter и Advanced и сноска про безлимитных пользователей. Autentique — раздел «Quanto custa?» на главной странице. Signaturit precios — цены за пользователя на Business и Business+ и лимиты биометрических отправок. Firmafy tarifas — годовые и месячные тарифы, их лимиты на отправку и включённые пользователи, а также цена дополнительного пользователя. FAQ Docuten и FAQ Viafirma — заявления об индивидуальном расчёте; отсутствие страницы с ценами доказано по собственной карте сайта каждой компании, как изложено выше. Собственные цифры Signatura — на нашей странице цен.